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Lunes, 25 Julio 2022 19:36

WeChat: ¿qué es y cómo funciona esta red social?

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WeChat se posiciona como una de las redes sociales líderes en el mercado mundial, ocupando el sexto lugar en términos de número de usuarios activos, según Statista. Messenger ocupa el quinto lugar con 1.300 millones de usuarios.

Sin embargo, a diferencia de otras aplicaciones de mensajería —que como su nombre lo indica son mayormente utilizadas para enviar y recibir mensajes— WeChat es una necesidad diaria para cientos de millones de personas en China que usan la aplicación no solo para enviar mensajes y compartir fotos, sino que también la utilizan para hacer viajes, pagar cosas, reservar restaurantes, pedir comida y muchas otras cosas más.

Entonces, ¿qué es WeChat?

Básicamente WeChat funciona como Facebook, LinkedIn, Uber, Instagram y otras aplicaciones en una sola. Para muchos chinos, WeChat es indispensable a la hora de mantenerse en contacto en todo el mundo.

 

WeChat es propiedad de Tencent, la empresa de tecnología más grande de China y la compañía de juegos más grande del mundo. En septiembre de 2021, Tencent informó que WeChat tiene 1.263 millones de usuarios activos mensuales. La empresa no publica las cifras de usuarios por país, pero analistas del sector señala que la gran mayoría de ellos está en China.

La aplicación ha sido subsidiada por el gobierno de China desde su creación en 2011.

¿Qué ofrece WeChat?

WeChat tiene muchas más funciones en China que en Estados Unidos. En este último país, los usuarios pueden pedir un taxi, divertirse con minijuegos, publicar sus “historias” y enviar dinero.

Mientras que en China, donde las tiendas aceptan habitualmente WeChat Pay como forma de pago y los códigos QR están en todas las ciudades, el cielo es el límite. Dentro de WeChat, puedes pagar facturas, consultar los menús de los restaurantes, encontrar lugares locales de reunión, reservar citas médicas, comunicarse con nuevos contactos comerciales, presentar informes policiales, leer noticias y acceder a los servicios bancarios.

Problemas de privacidad y censura

Parte del éxito de WeChat se debe a que la red social ha sido respaldada por el gobierno, ya que una gran mayoría de redes sociales y aplicaciones de mensajería están bloqueadas por el gobierno Chino —incluyendo a Facebook, WhatsApp, Twitter, Instagram, Telegram, YouTube, Snapchat, Line, entre otras— por lo que las plataformas patrocinadas por el estado se han convertido en la regla.

Y al igual que otras aplicaciones de origen chino, WeChat tiene la reputación de estar bastante supervisada por las autoridades del gobierno asiático. Incluso a pesar de los intentos de Tencent por convencer a los usuarios de que se "queden tranquilos" porque "respetar la privacidad del usuario ha sido siempre uno de los principios más importantes de WeChat", como escribió la compañía en una publicación de blog en 2018.

En un informe de Amnistía Internacional, emitido en 2016, sobre la privacidad de usuarios, Tencent obtuvo una puntuación de 0 sobre 100 por la falta de protección a la libertad de expresión de WeChat y la falta de cifrado de extremo a extremo. Tencent no revela cuándo el gobierno chino solicita datos de usuarios y no da detalles acerca del tipo de cifrado, si es que lo hay, que emplea.

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