El término CRM es acrónimo de Customer Relationship Management, un CRM es una herramienta que permite a las empresas gestionar su relación con los clientes. Esto se logra usando un sistema construido con funcionalidades que simplifican los procesos que involucran el contacto y seguimiento de los clientes.

Tras haber realizado un análisis exhaustivo de los diferentes softwares y funcionalidades incluidas en sus versiones gratuitas, te presentamos, sin más dilación, el TOP 10 de sistemas CRM gratis destacados durante el año 2021: