Lo ayudaremos a evaluar los diferentes aspectos de los sistemas de administración de contenido y comprender mejor cómo funcionan para que sea fácil tomar una decisión sobre cuál usar para su negocio.
Considera el marketing de contenidos
2017 ha traído consigo muchos cambios en el campo del marketing digital, uno de ellos es el mayor impulso en el marketing de contenidos.
Las investigaciones muestran que el 68 % de los clientes obtienen su información a través de publicaciones de blog y videos generados por la empresa. El impacto del marketing de contenidos en la adquisición de clientes es tan trascendental que el 75 % de los profesionales del marketing global están aumentando su inversión en marketing de contenidos este año.
Aunque útil, el marketing de contenidos está plagado de desafíos; el más obvio es la curación y gestión del contenido. Para poder implementar de manera efectiva sus estrategias de marketing de contenido, los especialistas en marketing deben implementar software y tecnología de contenido, al mando de los cuales se encuentra un sistema de gestión de contenido.
Antes de que pueda elegir un sistema de administración de contenido, es esencial que comprenda cómo funciona, sus beneficios y su conjunto de características. Esto le permitirá tomar una decisión informada basada en las necesidades de su negocio y sitio web.
¿Qué es un sistema de gestión de contenido?
Un sistema de gestión de contenido (CMS) es una GUI que ayuda a los usuarios a crear, editar y modificar contenido digitalmente. Impulsa su sitio web y proporciona el sistema de back-end que se necesita para encargarse administrativamente de las actualizaciones, instalar temas y complementos. Los CMS también permiten a los usuarios buscar contenido, indexar estas búsquedas, recuperar contenido archivado y publicar contenido nuevo en la web.
WordPress es un gran ejemplo de un CMS. Más del 28% de los sitios web de todo el mundo ejecutan WordPress.
Esta es una aplicación que se puede utilizar para crear blogs/sitios web/portales, editarlos, cambiar el formato, el tema, agregar características adicionales y más. Incluso puede compartir su creación en varias plataformas de redes sociales automáticamente usando complementos.
Los CMS tienen grandes bibliotecas que brindan a los usuarios acceso al contenido, que se puede usar y compartir fácilmente. Algunos CMS también permiten a los usuarios administrar videos, imágenes, gráficos y datos en la web.
Las 10 razones principales para utilizar un sistema de gestión de contenido:
Los CMS brindan grandes beneficios a empresas y blogueros independientes. Aquí hay 10 razones por las que debería usar un CMS para su próximo proyecto de desarrollo:
1. No necesita ser experto en tecnología para usar CMS
Los sistemas de administración de contenido están diseñados para proporcionar funciones avanzadas, teniendo en cuenta al usuario novato. La simplicidad y la facilidad de uso suelen ser las principales prioridades de un sistema de gestión de contenido. Los CMS suelen tener un editor WYSIWYG: lo que ves es lo que obtienes. Crear páginas web es tan fácil como crear un documento de MS Word.
2. Fácil edición y personalización del sitio
Los CMS permiten a los usuarios actualizar y modificar sitios manualmente. Como no hay un desarrollador de software de terceros en la imagen, ahora puede cambiar/actualizar fácilmente el diseño de su sitio en cuestión de minutos.
3. Acceso a actualizaciones de software de última generación
Los CMS se renuevan y actualizan regularmente y los usuarios pueden tener una parte de la última tecnología de administración de contenido, todo sin tener que gastar miles de dólares en el proceso.
4. Gestión integral de marketing de contenidos en un solo lugar
Desde la optimización de SEO hasta el marketing en redes sociales, los CMS tienen un gran repertorio de canales de marketing de contenido que están listos para usar.
5. Fuente de contenido fresco
La mayoría de los CMS tendrán una biblioteca de contenido actualizada a la que podrán acceder todos los usuarios. Es fácil obtener y compartir contenido en un CMS, lo que hace que su sitio sea un portal a otro contenido excelente para sus usuarios.
6. Flujos de trabajo optimizables
El control es una característica clave de un CMS. La aplicación permite a los usuarios establecer flujos de trabajo y mantenerse organizados. Publicar publicaciones, páginas y otras formas de contenido es fácil y optimizable.
7. Ayuda a aumentar la presencia en línea
Dada la forma en que los CMS ofrecen oportunidades de marketing en varios canales, se vuelve extremadamente fácil para los especialistas en marketing aumentar la visibilidad de su marca a través de CMS. Desde marketing por correo electrónico hasta blogs, puede usar un CMS de varias maneras.
8. Atención al cliente personalizada
Los CMS ayudan a los usuarios a diseñar buenos formularios de contacto sin tener que tocar el código. Además, estas aplicaciones ayudan a los usuarios a crear sitios y blogs de fácil navegación, diseñados para la comodidad del cliente.
9. Optimización móvil y de escritorio
La mayoría de los CMS se pueden optimizar para muchos dispositivos, algo que ahora se llama diseño receptivo. Esto brinda a los usuarios una mayor flexibilidad para llegar a los clientes en todos los dispositivos.
10. Habilita la venta cruzada
Con más diseñadores experimentando con IA y aprendizaje automático, los CMS están listos para asumir un papel proactivo en la venta cruzada. Los CMS avanzados tienen la capacidad de identificar patrones de compra y preferencias de los consumidores.
Características de un buen gestor de contenidos
Un buen CMS tiene que cumplir los siguientes puntos:
- Es fácil de usar
- Permite la integración entre plataformas.
- Es seguro, estable y escalable
- Ofrece varios formatos y plantillas en la plataforma.
- Tiene URL compatibles con SEO
- Utiliza flujos de trabajo sofisticados
- Permite la personalización del contenido y del tablero
- Ofrece actualizaciones de software de última generación
- Tiene un fuerte front-end y back-end con soporte multilingüe
- Realiza verificaciones regulares de software y correcciones de errores.
- Tiene una lista completa de complementos disponibles para descargar.
- Tiene una lista completa de temas disponibles para descargar.
- Cuenta con el respaldo de proveedores y desarrolladores confiables
- Cumple con las leyes pertinentes
Elegir un sistema de gestión de contenido
Determinar sus necesidades y objetivos
El primer paso es entender qué es exactamente lo que quiere de su sistema de administración de contenido.
¿Solo quieres bloguear? ¿Estás planeando montar un sitio web con una pasarela de pago? Comprender lo que pretende lograr con su sitio web y su campaña de marketing de contenido lo ayudará a decidir qué sistema de administración de contenido es el más práctico para sus propósitos.
Considere sus capacidades tecnológicas
Para ser utilizado de manera efectiva, el CMS que elija debe complementarse con su software y tecnología existentes. Necesitas hacerte las siguientes preguntas:
¿Tengo la tecnología y el conocimiento para administrar mi propia aplicación?
¿Dispongo de los recursos para mantener mi software a salvo de los piratas informáticos?
¿Puedo manejar yo mismo si el software experimenta algún problema?
Si tiene todo el conocimiento y la tecnología para administrar su CMS sin ayuda, usar un CMS local o un CMS alojado en la nube le ayudará. Aquí, la aplicación está alojada en sus propios servidores o en los del proveedor (respectivamente) y la administración de la aplicación está en sus propias manos.
Sin embargo, si no quiere atascarse con tecnicismos, puede elegir una solución CMS de software como solución de servicio (SaaS), donde su proveedor se encargará del mantenimiento de la aplicación, las actualizaciones y otros tecnicismos. Solo necesitas enfocarte en la creación de contenido.
Determine sus requisitos de flexibilidad y soporte
Las aplicaciones de software vienen en dos formas:
Software de código abierto: Donde el desarrollo del software está abierto a todos los usuarios y cada usuario tiene la autonomía para actualizar/desarrollar el software.
Software de fuente cercana: donde un desarrollador externo desarrolla, mantiene y actualiza el software.
Los CMS de código cercano suelen tener un sistema de soporte altamente estructurado y dedicado. Esto los hace perfectos para usuarios que prefieren ayuda y soporte profesional cuando usan la aplicación. Sin embargo, debido a que están gobernados por un desarrollador externo, los CMS de código cercano no brindan a los usuarios mucha flexibilidad en la administración de la aplicación.
Los CMS de código abierto, por otro lado, son administrados por los propios usuarios y otorgan una gran libertad y autonomía a los usuarios en términos de administración y desarrollo de aplicaciones. Al decir esto, debe tener en cuenta que los CMS de código abierto carecen de un sistema de soporte sólido y los usuarios deben confiar en su propio conocimiento para resolver problemas y corregir errores. Estos CMS pueden tener grandes comunidades de desarrollo, pero no contarán con el apoyo del propio desarrollador.
Consulta tu presupuesto
Si está buscando un CMS completamente actualizado y completamente cargado, entonces el costo inicial sería muy alto, ya que debe considerar el costo de desarrollar los complementos y las funciones que son específicas para su aplicación. Sin embargo, cuanto más tiempo use un CMS, menores serán los costos, ya que las actualizaciones de software generalmente se incluyen en el precio inicial.
Si solo necesita un CMS básico, sus costos iniciales serán bastante bajos, ya que no tendrá que pagar por el desarrollo personalizado o la compra de complementos.
Considere sus planes y expectativas futuras
Si bien puede establecerse con el objetivo de crear un blog simple, su negocio puede convertirse en algo más significativo con el tiempo. Es importante identificar las oportunidades potenciales que puede encontrar a medida que avanza.
Elija un CMS que se pueda escalar a medida que crezca su negocio.
Los mejores sistemas de administración de contenido para usar son:
- WordPress (para sitios de negocios, blogs, comercio electrónico, sitios de membresía, sitios avanzados y más)
- Joomla (para redes sociales)
- Drupal (para sitios web grandes y con muchos datos)
- Blogger (para blogs sencillos)
- Shopify (para comercio electrónico)
Los sistemas de gestión de contenidos son de gran ayuda para los profesionales del marketing, las empresas y los particulares. Le permiten crear contenido y compartirlo de una manera que atraiga a su audiencia de manera eficiente. Invertir en un CMS que tenga las características y el potencial que su empresa necesita es una sabia decisión.
