“Relay access denied”（中继访问被拒绝）是当邮件服务器拒绝中继邮件时出现的错误。通常有两个原因会导致这种情况：

  1. 未授权的中继：发件人尝试使用邮件服务器向该服务器不处理的地址发送邮件，而未进行适当的身份验证。邮件服务器通常只允许经过身份验证的用户中继邮件，以防止未授权用户使用服务器发送垃圾邮件。
  2. 配置错误：邮件服务器或邮件客户端配置错误。这可能意味着邮件客户端没有正确进行身份验证，或者服务器未正确设置允许特定域或地址的中继。

常见原因及解决方法

  1. SMTP设置错误：
    • 原因：邮件客户端使用了错误的SMTP（简单邮件传输协议）设置。
    • 解决方法：确保SMTP服务器、端口和加密设置正确。这些信息通常可以在邮件服务提供商的文档中找到。
  2. 需要身份验证：
    • 原因：服务器需要身份验证才能中继邮件。
    • 解决方法：确保邮件客户端配置为使用SMTP身份验证，包括有效的用户名和密码。
  3. IP地址被阻止：
    • 原因：服务器阻止了发件人的IP地址，通常是为了防止垃圾邮件。
    • 解决方法：联系邮件服务提供商，查看IP地址是否被阻止，如有必要，请求将其列入白名单。
  4. 邮件转发问题：
    • 原因：邮件转发设置可能不正确或不允许。
    • 解决方法：检查邮件转发设置，确保其配置正确。
  5. DNS配置：
    • 原因：DNS设置（如MX记录）可能不正确。
    • 解决方法：验证DNS设置是否正确，特别是域的MX记录。

错误信息示例

一个“Relay access denied”错误信息示例如下：

550 5.7.1 Relaying denied

诊断和解决步骤

  1. 检查SMTP设置：验证邮件客户端的SMTP服务器、端口和加密设置是否正确。
  2. 启用SMTP身份验证：确保邮件客户端配置为使用SMTP身份验证，并且使用正确的用户名和密码。
  3. 联系邮件提供商：如果问题仍然存在，联系邮件服务提供商寻求支持。他们可以帮助确定您的IP地址是否被阻止，或者是否存在服务器端的问题。
  4. 检查邮件服务器配置：如果您管理自己的邮件服务器，请检查服务器配置，确保其允许经过身份验证的用户中继，并正确设置以处理外发邮件。

通过解决这些问题，通常可以解决“Relay access denied”错误，并确保您的邮件成功发送。